Die Technische Dokumentation ist die Beschreibung und Präsentation von Wissen rund um ein technisches Produkt, wie z. B. eine Werkzeugmaschine. Sie umfasst alle Dokumentations- und Präsentations-Formate und ist hinsichtlich Inhalt (Sprache, Detailtiefe) angepasst für die jeweilige Zielgruppe: z. B. Mitarbeiter im B2B Vertrieb, in der Wartung und Kunden. Die Erstellung der Technischen Dokumentation erfolgt durch eine Redaktion, die über umfangreiche Erfahrung in der Erstellung von Dokumentationen verfügt und spezialisierte Leistungen und Lösungen anbietet, darunter Softwaredokumentation, Projekte unterstützen und die Entwicklung von Anwenderdokumentation.
Formen der Technischen Dokumentation
- Anleitende technische Dokumentation:
- Betriebsanleitungen
- Bedienungsanleitungen
- Serviceanleitungen
- Softwaredokumentation
- Anwenderdokumentation
Die Bedeutung der technischen Dokumentation
Technische Dokumentation spielt eine entscheidende Rolle bei der Maximierung der Nutzung technischer Produkte, der Beschleunigung von Verkaufsprozessen und der Erhöhung der Kundenzufriedenheit. Durch die Bereitstellung präziser und verständlicher Informationen können Fehlerquoten und Verschleiß reduziert, Kundenentscheidungen beschleunigt und die Vertriebseffizienz gesteigert werden.
Technische Redaktion und Dokumentationserstellung
Die technische Redaktion und das Erstellen von Dokumentationen sind Kernprozesse, die spezialisiertes Wissen über Redaktionssysteme, Anforderungen der Zielgruppe und die effektive Kommunikation technischer Inhalte erfordern. Die Erfahrung und Expertise in diesen Bereichen unterstützen Unternehmen dabei, ihre Projekte erfolgreich umzusetzen und ihren Anwendern wertvolle Lösungen und Leistungen zu bieten.